Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawaban? Hubungi kami di hello@dema.id
Berapa biaya untuk bergabung menjadi Mitra DEMA?+
Gratis. Tidak ada biaya pendaftaran maupun biaya bulanan. Kamu hanya perlu mengisi saldo deposit awal setelah diverifikasi, dan saldo itu tetap milikmu — hanya dipotong komisi ketika kamu menyelesaikan order.
Bagaimana sistem bagi hasil DEMA?+
Pelanggan membayar penuh langsung ke kamu (tunai atau transfer). DEMA mengambil komisi dari setiap order yang selesai, dipotong otomatis dari saldo depositmu. Besaran komisi transparan dan terlihat jelas sebelum kamu menerima order.
Apa itu saldo deposit dan untuk apa?+
Saldo deposit adalah saldo yang kamu isi di akun DEMA sebagai jaminan komisi platform. Saat kamu menerima order, komisi ditahan sementara dari saldo; saat order selesai, komisi dipotong. Jika saldo tidak mencukupi, profilmu sementara tidak tampil ke pelanggan sampai kamu mengisi ulang.
Bagaimana keamanan data pribadi saya?+
Data KTP dan dokumenmu hanya digunakan untuk proses verifikasi dan tidak dibagikan ke pihak lain. Pelanggan hanya melihat nama, foto profil, rating, dan keahlianmu.
Berapa lama proses verifikasi?+
Maksimal 1×24 jam pada hari kerja. Tim admin akan menghubungimu melalui WhatsApp begitu akunmu disetujui.
Layanan apa saja yang bisa saya tawarkan?+
Massage (regular, reflexology, lulur, kerokan, akupresur wajah), Nails (manicure, pedicure, nail art), dan Eyelash & Brow (ekstensi bulu mata, lashlift). Kamu bisa memilih lebih dari satu keahlian saat mendaftar.
Apakah saya bisa memilih pelanggan yang saya layani?+
Ya. Kamu bisa mengatur preferensi gender pelanggan (laki-laki, perempuan, atau keduanya) dari dashboard. Sistem hanya menampilkan profilmu ke pelanggan yang sesuai preferensimu.
Di kota mana saja DEMA beroperasi?+
Saat ini DEMA hadir di Malang dan Surabaya, dan akan terus berkembang ke kota-kota lain. Pilih kota operasionalmu saat mendaftar.
Bagaimana cara kerja bonus referral?+
Setelah diverifikasi, kamu mendapat kode referral unik. Bagikan ke teman sesama terapis — saat mereka mendaftar dengan kodemu dan lolos verifikasi, kamu dan temanmu sama-sama mendapat bonus saldo deposit.
Bagaimana jika ada masalah dengan pelanggan?+
DEMA menindak tegas segala bentuk pelanggaran, termasuk pelecehan dalam bentuk apa pun, dan siap memproses secara hukum. Laporkan segera ke hello@dema.id atau melalui admin kota kamu.